产品
- 产品
- 新闻
燃气维修管理系统提供金沙以诚为本赢在信誉的售后服务全流程精细化的管理，帮助企业节约服务运营成本，提升客户体验，提高客户满意度。
燃气维修管理系统可以帮助企业系统化地管理金沙以诚为本赢在信誉的售后服务运营和管理中的各项业务，包括从客服中心（呼叫中心或服务热线）、维修管理、现场服务管理、服务合同管理、服务资源的管理、安装记录管理和服务业务机会和服务财务管理等
客服人员接到客户服务请求后，如果通过知识库能够解决客户的问题，则记录金沙以诚为本赢在信誉的解决方案然后关闭请求。如果无法解决，则创建服务请求，并按照服务请求的流程进行处理。
进一步优化服务运营的流程
提高服务响应速度和有效管理服务质量
提高内部各团队的协作和信息共享
降低服务运营的成本
